Por qué este checklist importa
En una oficina, una red Wi-Fi deficiente cuesta productividad. En una bodega, cuesta inventario mal contado y pedidos mal surtidos. Cada vez que un lector de código de barras pierde la conexión, alguien captura a mano o, peor, no captura. El error no aparece hoy: aparece en el inventario del cierre de mes.
El error de diagnóstico más común
Cuando la red falla, la reacción habitual es agregar otro punto de acceso. Casi nunca es el problema. En bodegas, el problema típico es que hay demasiada señal en algunos puntos y muy poca en otros, con potencia mal calibrada y roaming mal configurado.
Un dispositivo que ve "cinco barras" de un AP lejano no se cambia al AP cercano hasta que la señal cae casi a cero. El resultado: el equipo trabaja con un AP al otro lado del pasillo, a través de racks metálicos, y falla de forma intermitente. El usuario reporta "el Wi-Fi está mal", y técnicamente tiene razón, pero la causa es distinta a la que supone.
Checklist de auditoría: 8 puntos
1 Mapa de cobertura real, no estimado
Recorre la bodega con un analizador midiendo potencia (RSSI) en cada pasillo, a la altura a la que trabajan los operadores —no a 1.5 m como se mide en oficinas. En racks altos, la señal a nivel de piso y a nivel de la tercera tarima son mundos distintos. Objetivo sano: entre -60 y -67 dBm en todas las zonas de trabajo.
2 Prueba de roaming, caminando
Camina con un lector de inventario activo realizando una operación continua por toda la bodega. Cada vez que se corta, se anota el punto. Si hay cortes, el problema es roaming: potencia demasiado alta en los AP, configuración de 802.11k/v/r ausente o mínima potencia de asociación mal definida.
3 Interferencia y canales
Revisa el espectro en 2.4 y 5 GHz. En bodegas hay interferencia de montacargas eléctricos, motores, radiografía de paquetería y los propios AP de la nave vecina. Si todos los AP están en el mismo canal o hay solapamiento, el rendimiento cae aunque la señal se vea fuerte.
4 Densidad de dispositivos por AP
Cuenta cuántos dispositivos se conectan simultáneamente por AP. Un AP estándar maneja cómodamente 25 a 35 clientes activos. Si tienes 60 computadoras de mano, lectores y tablets en un solo AP, no es un problema de señal: es de densidad.
5 Segmentación de red
Los lectores de inventario, las computadoras de oficina y la red de invitados no deberían compartir la misma VLAN. Segmentar reduce tráfico de broadcast, mejora el rendimiento y evita que un dispositivo comprometido alcance el sistema de inventario.
6 Alimentación y respaldo eléctrico
Los switches PoE que alimentan los AP deben estar en UPS. Un "parpadeo" de la red eléctrica reinicia los AP y, aunque el sistema vuelva en 90 segundos, cada dispositivo móvil debe reconectarse. En una operación activa, eso es un paro parcial.
7 Equipos obsoletos en la red
Revisa qué estándar soportan los AP y los lectores. Si los AP son Wi-Fi 4 (802.11n) y el resto del equipo es Wi-Fi 6, el AP es el cuello de botella. Muchas bodegas operan con AP de hace ocho años porque "todavía prenden".
8 Documentación del inventario de red
Si no existe un plano con la ubicación de cada AP, su canal, su potencia y su switch de origen, nadie puede diagnosticar nada. La documentación no es burocracia: es lo que permite que la siguiente falla se resuelva en una hora y no en tres días.
Señales de que necesitas la auditoría ya
Los lectores se desconectan varias veces al día
Los cierres de inventario no cuadran
El personal reporta "zonas muertas" y nadie las localiza
Se agregaron AP sin ningún rediseño ni estudio previo
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